Dữ liệu được thu thập
11tr thu thập thông tin từ người dùng bao gồm
- Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, thông tin liên hệ, xác minh danh tính.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: IP, loại thiết bị, trình duyệt, lịch sử truy cập.
- Thông tin thanh toán nội địa/VND để xử lý các giao dịch nạp rút.
- Cookies để cải thiện trải nghiệm và theo dõi hiệu năng website.
- Dữ liệu sử dụng: hành vi trên nền tảng, lựa chọn cược, lịch sử phiên.
Chúng tôi luôn tôn trọng quyền riêng tư và bảo đảm an toàn dữ liệu thu thập.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu người dùng được sử dụng để:
- Quản lý tài khoản và xác thực danh tính người chơi.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
- Xử lý các giao dịch tài chính và đảm bảo an toàn thanh toán.
- Gửi thông tin thông báo, khuyến mãi liên quan đến dịch vụ.
- Phân tích, nghiên cứu nhằm nâng cao bảo mật và phát triển nền tảng.
Mọi mục đích sử dụng đều tuân thủ quy định pháp luật và chính sách nội bộ của 11tr.
Cookies và theo dõi
11tr sử dụng cookies để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, bao gồm lưu trạng thái đăng nhập, phân tích lưu lượng truy cập và tùy chỉnh nội dung.
Người dùng có thể quản lý hoặc từ chối cookies thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc từ chối có thể ảnh hưởng đến một số tính năng trên trang.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
11tr áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến như mã hóa SSL, tường lửa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân và tài khoản người dùng.
Dữ liệu được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu được bảo vệ và tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về an toàn thông tin.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
11tr chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với đối tác có thỏa thuận bảo mật hoặc yêu cầu theo pháp luật, đảm bảo dữ liệu luôn được kiểm soát và bảo vệ nghiêm ngặt.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên nào.
Quyền của người dùng
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Để thực hiện các quyền này, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của 11tr.
Chúng tôi cam kết phản hồi một cách nhanh chóng và minh bạch cho mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Tùy chọn kiểm soát dữ liệu
11tr cung cấp các tùy chọn cho người dùng để giới hạn cách thức dữ liệu được thu thập và sử dụng, bao gồm việc điều chỉnh cài đặt cookies, hủy nhận email marketing và tạm ngưng tài khoản nếu cần.
Thay đổi chính sách và thông báo
11tr có thể cập nhật chính sách bảo mật theo yêu cầu pháp luật hoặc để cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website và có hiệu lực ngay khi công bố.
Người dùng nên thường xuyên theo dõi chính sách để nắm rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình khi sử dụng dịch vụ.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, bạn vui lòng liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng 11tr qua kênh hỗ trợ trực tuyến hoặc qua trang FAQ để được hỗ trợ nhanh chóng và tận tình.